Nieuws (Covid,...)

Belangrijke melding: Technische storing e-mailverkeer en formulieren

Sinds vrijdag 10 juli 2026 kampt de PlusPas-website en app met een technische storing. Hierdoor worden er momenteel geen e-mails automatisch uitgestuurd of ontvangen via het platform.

Wat betekent dit voor u?

  • Formulieren: contactformulieren op de website en in de app werken momenteel niet.
  • Automatische mails: U ontvangt nu geen automatische bevestigingen of updates van het systeem.

Hoe kunt u ons bereiken?

  • Rechtstreeks mailen: We zijn wel gewoon bereikbaar als u handmatig mailt naar info@pluspas.be.

We werken hard aan een snelle oplossing voor de systemen. Onze excuses voor het ongemak. We plaatsen een update zodra alles weer correct werkt.




Belangrijke veiligheidsupdate: Levering van uw waardebonnen

Sinds 2023 versturen wij waardebonnen niet langer als bijlage via e-mail. Dit besluit is destijds genomen nadat we meldingen ontvingen van leden wiens privé-e-mailaccounts waren gehackt door derden. Hierdoor kwamen ook hun bestelde vouchers in handen van malafide personen. Om uw gegevens en aankopen maximaal te beschermen, leveren wij vouchers uitsluitend nog aan via uw persoonlijke, beveiligde portefeuille op ons platform. 

Houd uw account veilig: 3 handige tips

  • Houd gegevens actueel: Verandert u van e-mailadres? Pas dit dan direct aan op de PlusPas-website om belangrijke updates te blijven ontvangen.
  • Kies een sterk wachtwoord: Wijzig uw wachtwoord regelmatig en hergebruik het niet op andere websites.
  • Controleer uw profiel: Zorg ervoor dat al uw profielgegevens altijd correct zijn ingevuld.

Hoe werkt het?

  1. Meld u aan op de PlusPas-website of in de app.
  2. Klik bovenaan op de oranje balk met de tekst 'Mijn profiel'.
  3. In dit menu kunt u direct uw profielgegevens inzien, wijzigen en opslaan.
  4. Via ditzelfde menu heeft u ook direct toegang tot uw persoonlijke portefeuille.