Disclaimer

⚖️ Disclaimer, Privacy- en Cookiebeleid

1. Disclaimer

De GSD-V vzw en de vzw Sociale Dienst voor het Vlaams Overheidspersoneel (SDVO) hechten het grootste belang aan de persoonlijke levenssfeer en veiligheid van alle PlusPas-gebruikers.

  • Doel van verwerking: De persoonsgegevens die u verstrekt voor toegang tot PlusPas worden uitsluitend verwerkt om onze digitale diensten te leveren, financiële transacties veilig te verwerken en misbruik of onrechtmatig gebruik van het platform te voorkomen.
  • Beveiligingslogs: Om de veiligheid van het platform te garanderen en cyberrisico's te beperken, worden netwerk- en toegangsactiviteiten op de elektronische diensten gelogd.
  • Aansprakelijkheid: PlusPas besteedt de grootst mogelijke zorg aan de website. De inhoud is echter onderhevig aan wijzigingen en wordt aangeboden zonder expliciete garanties omtrent de absolute correctheid ervan.

2. Privacyverklaring (Bescherming van persoonsgegevens)

PlusPas is een dienstverlening onder de bevoegdheid van GSD-V vzw. Wij verwerken uw gegevens in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

  • Het aanbieden en personaliseren van voordelen en kortingen.
  • Het veilig uitvoeren en opvolgen van financiële transacties bij uw aankopen.
  • Het versturen van nieuwsbrieven en exclusieve aanbiedingen (indien u hiervoor bent ingeschreven).

Welke gegevens verzamelen wij?

Voor deze doelen verwerken wij de volgende categorieën gegevens:

  • Identiteitsgegevens: Naam, voornaam en rijksregisternummer (strikt als unieke sleutel voor lidmaatschapscontrole).
  • Contactgegevens: Adres, postcode, stad, (professioneel) telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (bij betalingen of eventuele terugstortingen).

Hoe bekomen wij uw gegevens?

Bij uw eerste registratie vult u als (gepensioneerd) personeelslid deze gegevens zelf in. U kunt uw profielgegevens te allen tijde zelf controleren en aanpassen door in te loggen op de website en naar de oranje knop 'Mijn profiel / portefeuille' te gaan.

Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met gecertificeerde partners (verwerkers) wanneer dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  • De IT-partners voor de hosting, programmering en het onderhoud van de website en app.
  • De e-mailserviceprovider voor het verzenden van nieuwsbrieven.
  • De erkende betalingsverwerker voor een volledig beveiligde afhandeling van uw online transacties.
  • Specifieke externe leveranciers (bijv. pretparken of retailers) waarbij uw identificatie nodig is om de bestelde vouchers correct te kunnen genereren en leveren.

Met al deze verwerkers zijn strikte verwerkersovereenkomsten afgesloten om de vertrouwelijkheid en beveiliging van uw gegevens te garanderen.

Bewaartermijn

GSD-V vzw bewaart uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als de wet dit vereist. Zodra uw profiel door uw personeelsdienst definitief wordt gedeactiveerd wegens uitdiensttreding, worden uw actieve accountgegevens na het verlopen van de wettelijke termijnen gearchiveerd of gewist.

Uw wettelijke rechten

Onder de AVG beschikt u over sterke rechten omtrent uw gegevens:

  • Inzage, correctie en verwijdering: U kunt uw gegevens inzien, laten corrigeren of laten wissen.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Let op: Indien u bezwaar maakt, kunnen wij uw account niet meer verwerken en verliest u de toegang tot het PlusPas-aanbod.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd formaat op te vragen om ze over te dragen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@gsd-v.be of via de contactpagina op www.pluspas.be. 
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen om uzelf adequaat te identificeren.

Hebt u een klacht over de manier waarop wij met uw privacy omgaan?
Neem dan direct contact met ons op. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

3. Cookiebeleid

De website van PlusPas maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren. Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw internetbrowser veilig op uw computer, smartphone of tablet wordt opgeslagen. Cookies kunnen nooit computercode uitvoeren en kunnen geen virussen verspreiden of toegang krijgen tot uw harde schijf.

Welke cookies gebruiken wij?

  1. Functionele cookies (First-party): Deze zijn noodzakelijk voor de basisfuncties van de site. Ze onthouden bijvoorbeeld uw sessie-instellingen en zorgen ervoor dat u ingelogd blijft terwijl u surft. Indien u kiest voor de optie 'Onthoud mij', bewaren we uw PlusPas-kaartnummer gecodeerd zodat u dit niet telkens hoeft in te typen.
  2. Analytische cookies (Third-party): Wij gebruiken anonieme cookies van betrouwbare derde partijen (zoals Google Analytics) om statistieken te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt. Dit helpt ons om de structuur, navigatie en inhoud van het platform constant te verbeteren.

Levensduur van cookies

  • Sessiecookies: Deze zijn tijdelijk en worden automatisch volledig gewist zodra u uw internetbrowser afsluit.
  • Permanente cookies: Deze blijven voor een langere, vastgestelde periode op uw apparaat staan (bijvoorbeeld om de instelling 'Onthoud mij' actief te houden bij een volgend bezoek), of totdat u ze handmatig verwijdert via uw browserinstellingen.

Cookies beheren of uitschakelen
U kunt het gebruik van cookies weigeren of op elk moment aanpassen via de privacy-instellingen van uw internetbrowser. Reeds opgeslagen cookies kunt u daar ook handmatig wissen. Let op: Als u functionele cookies volledig blokkeert, zullen bepaalde onderdelen van de PlusPas-website (zoals het winkelmandje en het aanmeldsysteem) niet meer naar behoren werken.

Contactgegevens beheerder: GSD-V vzw / PlusPas
Adres: Bischoffsheimlaan 1-8, 1000 Brussel
E-mail: info@gsd-v.be
Telefoon: 02 215 93 68
Ondernemingsnummer: BE0811.018.582 

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in juni 2026.